르노삼성, 판매서비스‧A/S 만족도 1위

[아이뉴스24 한상연 기자] 르노삼성자동차는 2018년 컨슈머인사이트 자동차 기획조사에서 판매서비스 만족도와 A/S 만족도 등 2개 항목에서 1위를 차지했다고 5일 밝혔다.

컨슈머인사이트는 2001년부터 매년 7월 10만명의 자동차 소비자를 대상으로 자동차 연례기획조사를 진행하고 있다.

르노삼성은 판매서비스 만족도 부문에서 올해까지 17년 연속으로 1위를 차지했다. A/S 만족도는 3년 연속 1위에 올랐다.

김태준 르노삼성 영업본부장은 "우수한 영업 인재 육성과 A/S 서비스 강화를 위해 지속적인 혁신을 이뤄내고 있다"라며 "지금의 성과에 만족하지 않고 2022년까지 중점과제인 고객을 위한 가치 추구를 위한 고객만족과 품질강화를 위해 더욱 노력할 것"이라고 말했다.