한국오라클, 소셜 CRM 데이 개최

고객관계관리(CRM) 시장 동향과 향후 발전 방향을 조망하는 세미나가 열린다.

한국오라클(사장 표삼수 www.oracle.com/kr)이 오는 6일 소셜 CRM 기술과 향후 로드맵을 소개하는 '오라클 소셜 CRM 데이'를 JW 메리어트호텔에서 개최한다.

이번 행사는 기자간담회, 고객 대상 오라클 소셜 CRM 솔루션 세미나 등으로 구성되며 협업 기능을 강화하고 소셜 네트워킹을 지원하는 소셜 CRM 기술을 소개할 예정이다.

회사측은 기업이 소셜 CRM 기술을 통해 영업, 마케팅, 서비스 효과를 끌어올리는 방안을 설명한다.

한편 소셜 CRM은 소셜 네트워크를 통해 기업 내부와 외부를 긴밀하게 연결하는 CRM이며, 오라클은 소셜 CRM 및 웹 2.0 기능을 오라클 CRM에 통합하고 있다.