"모바일 쇼핑 경험 8개월 사이 4배 증가"

[김현주기자] 남성이 여성보다 모바일쇼핑을 더 적극적으로 활용하는 것으로 나타났다. 모바일 쇼핑 횟수, 구매금액에서도 남성이 여성을 앞질렀다.

대한상공회의소(회장 손경식)는 최근 스마트폰사용자 700명을 대상으로 '스마트폰을 이용한 모바일 쇼핑 실태'를 조사해 그 결과를 17일 발표했다.

전체 응답자의 53.4%가 '스마트폰으로 상품구매를 해 본적이 있다'고 답했으며 이 중 남성이 차지하는 비율이 51.9%로 여성(48.1%)보다 많았다.

작년 11월 같은 조사결과에서 '모바일쇼핑 경험이 있다'는 응답비율이 13.9%로 나타난 것을 감안하면 모바일쇼핑객이 8개월 새 4배가량 증가한 것이다.

모바일쇼핑 경험자를 대상으로 최근 1년간 상품구매 횟수를 묻는 질문에는 5회 이상 구매했다는 응답률이 남성의 경우 77.3%로 여성(76.7%)보다 높게 나타났다.

5만원 이상의 고액 상품을 구매한 경우도 남성이 42.3%로 여성(40.6%)의 씀씀이를 앞질렀다. 향후 모바일 쇼핑 의향에 대해서도 남성(95.1%)이 여성(94.6%)보다 더 적극적인 모습을 보였다.

대한상의는 "여성에 비해 쇼핑시간이 부족하고 긴 쇼핑 시간을 부담스러워하는 남성에게 장소제약 없이 짧은 시간에 쇼핑을 마칠 수 있는 모바일쇼핑이 더 크게 어필한 것"이라며 "일과중 점심시간이나 퇴근 시 이동시간에 스마트폰으로 상품검색을 한다는 비중이 여성보다 남성에게서 높게 나왔다는 점도 이와 관련 있어 보인다"고 말했다.

모바일쇼핑을 통해 가장 많이 구입하는 상품으로는 '의류(51.9%)'가 꼽혔다. 이어 기프티콘, 상품권 등의 '모바일선물'(47.3%), '도서'(38%), '화장품'(35%), '생활용품'(33.2%) 등이 인기를 끌었다. (복수응답)

연령별로는 20대가 모바일선물(52.1%), 화장품(51.1%), 의류(50.4%)를 많이 구매했다. 30대는 의류(57.6%), 모바일선물(52.3%), 도서(35.6%) 순이었다.

40대는 도서(44.6%), 음식점(38.6%), 여행(20.5%)이, 50대는 생활용품(39.5%), 가전제품(26.3%)의 소비가 다른 연령대에 비해 높게 나타났다.

성별로는 여성이 의류(58.9%), 화장품(51.1%), 모바일선물(48.9%)을 많이 구매하는 반면, 남성은 여성에 비해 도서(43.8%), 금융(39.2%), 가전제품(28.9%)의 구매가 높은 것으로 조사됐다.

모바일쇼핑은 주로 소액결제로 많이 이루어졌는데, 결제금액 5만원 미만이(58.5%) 가장 많았다. 다음으로 5~10만원(25.9%), 10만원 이상(15.6%) 순이었다.

모바일 쇼핑 활성화를 위한 과제로는 보안인프라 강화(37.7%), 결제절차 간소화(19.4%), 모바일 전용화면 개발(12.7%), 전자결제 확대(9.0%) 등을 차례로 꼽았다.

김경종 대한상의 유통물류진흥원장은 "모바일쇼핑이 위축된 국내 유통업계에 새로운 활력을 불어넣을 것으로 기대된다"며 "소매기업들은 소비자들의 구매행태를 철저히 분석하고 모바일쇼핑 기반을 마련해 구매자들의 마음을 사로잡아야 한다"고 강조했다.