롯데닷컴, 3년 연속 브랜드경쟁력(NBCI) 1위

[유재형기자] 롯데닷컴은이 한국생산성본부 주관, 산업통상자원부가 후원하는 국가브랜드경쟁력지수(NBCI) 온라인쇼핑몰 부문에서 3년 연속 1위를 차지했다.

국가브랜드경쟁력지수(NBCI; National Brand Competitiveness Index)란 기업이 수행하는 마케팅 활동을 통해 최종 브랜드 경쟁력을 산출하는 지수로 롯데닷컴은 종합 평균 73점을 획득했다.

특히 관심 정도와 감성적 유착을 나타내는 '브랜드 관계'와 호감도 및 차별성 등을 나타내는 '브랜드 이미지'에서 높은 점수를 받은 것으로 나타났다.

롯데닷컴 관계자는 "이번 결과는 상품·컨텐츠·서비스 3박자 갖춘 '매장차별화'에 공들인 결과로 1996년 국내 최초의 온라인종합쇼핑몰로 출범한 롯데닷컴은 지난 20년 간 매장차별화에 많은 공을 들여 브랜드 경쟁력을 유지하고 있다"고 설명했다.

또 "추석명절과 연말을 앞두고 롯데닷컴은 선물하기 서비스를 이용하는 고객이 크게 증가할 것으로 기대되는 만큼 시스템 고도화에 매진할 계획"이라고 말했다.