"폰을 샀는데 사용한 흔적이 있어요, 교환 가능한가요?"

5세대 통신(5G) 품질 민원 발생에 따라 감독 당국이 분쟁 조정 매뉴얼 마련에 나선 가운데, 공정거래위원회 한국소비자원 소비자분쟁 조정위원회가 단말, 통신 분쟁에 사용자 손을 들어준 사례가 주목된다. 30일 한국소비자원 따르면 소비...



  1. SK네트웍스, SK텔링크 중고폰 인수… "온·오프 채널 확보"

    SK네트웍스가 SK텔링크 국내외 중고폰 사업부를 총 42억원에 인수했다. 비대면 중고폰 무인 매입기 '민팃ATM' 사업을 추진 중인 SK네트웍스는 이로써 중고폰 유통 온·오프라인 채널을 모두 확보하게 됐다. SK네트웍스(대표 최신


  2. KT, '넷플릭스·디즈니' 제휴 열려 있다…망사용료도 챙겨야

    KT가 넷플릭스와 디즈니 플러스 등 해외 OTT 사업자와의 제휴를 추진한다. 29일 업계에 따르면 구현모 KT 대표(사장)와 박윤영 KT 기업부문장(사장), 강국현 KT 커스터머부문장은 29일 증권사 애널리스트와 비공개 간담회를 개최하고, 이


  3. 화웨이 5G 오픈랩 1주년…비즈니스 협업 공간 성과

     화웨이가 지난해 서울에 설립한 5G 오픈랩이 1주년을 맞았다. 화웨이는 지난해 5월 진출한 국가 중 처음으로 5G 오픈랩을 서울에 개소한 바 있


  4. 외국인등록증 한글이름으로 휴대폰 '개통'

    외국인등록증의 한글이름으로 휴대폰을 개통할 수 있다. 법무부(장관 추미애)와 방송통신위원회(위원장 한상혁), 과학기술정보통신부(장관 최기영)는 외국인등록증에 한글이름이 함께 표기된 외국인에 대해서도 6월 8일부터 한글이름으로도


  5. SKT, '개인정보보호 인식 제고' 앞장…범정부 캠페인 동참

    SK텔레콤이 개인정보보호를 위한 범정부 합동 캠페인에 동참, 개인정보보호 인식 제고에 앞장선다. SK텔레콤(대표 박정호)은 개인정보보호위원회(위원장 직무대행 김일재)가 개최하고 중앙 행정기관, 공공기관, 지방자치단체, 공기업 등


  6. 과기정통부, 전파 실험공간 '전파 플레이그라운드' 개소

    과학기술정보통신부가 중소기업, 연구기관 등이 자유롭게 다양한 무선 실험을 할 수 있는 '전파 플레이 그라운드'를 마련했다. 과학기술정보통신부(장관 최기영)는 전파 분야 중소기업, 연구기관 등이 차폐된 공간에서 드론·자율차 등 다


  7. KT, SNS 채널 리브랜딩…'광화문 2번 출구' 공개

    KT 홍보실이 유튜브, 인스타그램 등 5개 SNS 채널을 통해 정보와 재미가 있는 '인포테인먼트'형 홍보 콘텐츠를 선보인다. KT(대표 구현모)는 홍보실이 운영하던 기존 SNS 채널을 재정비하고 신규 채널 개설과 기존 채널에 대한 개편을 진


  8. SKT, K-콘텐츠 글로벌 진출 지원…AI로 '현지화'한다

    SK텔레콤이 한류 콘텐츠 해외 진출을 위해 인공지능(AI) 기술 기반 자막, BGM 제거·화질 업스케일링 등 콘텐츠 현지화 작업을 지원한다. SK텔레콤(대표 박정호)은 디지털 콘텐츠 및 플랫폼유통 기업 NEW ID(대표 김우택)와 한류 콘텐츠


  9. 범정부 '디지털 미디어 생태계 발전방안' 6월 초 나온다

    범정부 '디지털 미디어 생태계 발전방안(가칭)'이 빠르면 내달 초 공개된다. 정부는 당초 3월 방안을 마련, 발표할 예정이었으나 신종 코로나 바이러스 감염증(코로나19) 사태 등으로 일정이 조정됐다. 정부 정책 과제인 '디지털 뉴딜'과


  10. 최태원 SK 회장, 헌혈 릴레이 동참…배웅하는 박정호 SKT 사장

    최태원 SK그룹 회장이 SK ICT패밀리 임직원들이 참여하는 헌혈 릴레이에 동참하기 위해 T타워를 방문했다. SK텔레콤(사장 박정호)은 코로나19 장기화로 인한 혈액 수급난 극복을 위해 SK ICT패밀리사 임직원이 참여하는 대규모


  11. 방통위, 이통 3사 제재 카드 '만지작'

    방송통신위원회가 SK텔레콤, KT, LG유플러스 등 이동통신 3사 알뜰폰 대상 부당 가입자 유치 등 불공정 행위에 대해 구두 경고 이상의 제재를 검토 중인 것으로 나타났다. 앞서 방통위는 과학기술정보통신부와 이통 3사가 알뜰폰 가입자를


  12. 방통위, 방송통신 실무자 만나 'OTT 통합 시청점유율' 도입 논의

    방송통신위원회가 통신사, OTT 등 방송통신 관계자들과 'OTT 등 인터넷동영상 시장 확대에 따른 통합시청점유율 도입'에 대해 논의했다. 방송통신위원회는 한상혁 위원장이 28일 서울 마곡동 LG 사이언스파크에서 통신사, OTT, AR, VR 등


  13. 업계 "데이터3법 시행령, 혼란 우려된다"

    정보통신 업계가 데이터 3법 시행령의 '데이터의 활용범위', '이용방식', '제약사항' 등을 명확히 제시해 불확실성을 최소화해야 한다고 강조했다. 대통령 직속 4차산업혁명위원회(위원장 윤성로)는 28일 서울 중구 SKT타워에서 데이터 3


  14. 현관문 열면 만나는 택배로봇…10월에 만난다

    직장인 A씨는 택배를 보낼 때 우체국에 가지 않는다. 우체국앱으로 지정한 시간에 지정한 장소로 택배를 들고 나가 대기하고 있는 자율주행 무인우체국 차량에 싣기만 하면 된다. 집배원도 없고, 운전자도 없지만 5G와 AI 기술 등을 활용한 자


  15. KT, UN 글로벌 친환경 기준 '최우수' 획득

    KT가 국내 통신기업 최초로 국제 친환경 기준·가이드라인 'GRP' 최우수등급을 받았다. KT는 28일 대한민국 통신사 중 최초로 국제 친환경 기준·가이드라인인 '플라스틱 폐기물 저감 가이드라인(GRP)' 최우수등급(AAA) 기업으로 인증받았


  16. '무인상점' 지능정보사회 기대치 최고…스마트폰 절반 'OTT' 본다

    지능정보서비스 상용화시 이용 의향면에서 '무인상점'이 가장 기대되고 이용하고 싶은 서비스 1위에 등극했다. 스마트폰 사용자중 절반 이상이 OTT 등 동영상 서비스를 소비하는 것으로 나타났다. 방송통신위원회(위원장 한상혁)와 정보통


  17. SKT·MS, 5G '엑스클라우드' 게임 100종 돌파

    SK텔레콤과 마이크로소프트(MS)가 공동으로 운영하는 클라우드 게임 시범 서비스 '프로젝트 엑스클라우드' 게임이 총 100 종 타이틀을 넘어섰다. SK텔레콤(대표 박정호)은 '배트맨 아캄 나이트' 등 4종 타이틀이 '엑스클라우드'에 추가돼


  18. 스카이티브이, SM C&C와 레드벨벳 '예리한 방' 선봬

    스카이티브이(대표 윤용필)가 SM C&C(대표 김동준, 남궁철)와 디지털 콘텐츠 공동 기획 및 제작을 위해 손을 잡았다. 그 첫 번째 결과물로 레드벨벳 예리가 출연하는 '예리한 방'을 선보인다. 스카이티브이는 SM C&C와 상암동 스카이티브


  19. 방통위, 5G 민원 터져나오자…"조정 매뉴얼 마련"

    5세대 통신(5G) 품질 관련 민원이 잇따르면서 방송통신위원회가 과학기술정보통신부와 협의, 조정 매뉴얼을 마련한다. 5G 품질, 가입절차, 서비스 관련 민원 등 문제를 줄이기 위한 일종의 가이드라인이다. 현재 5G는 방통위 분쟁조정위원회


  20. KT, '시니어 ICT 전문가' 양성…노년 일자리 창출 앞장

    KT가 한국노인인력개발원, 경기도사회서비스원과 시니어 ICT 전문가 '스마트 돌봄 매니저'를 양성해 노인 일자리 창출에 나선다. KT(대표 구현모)는 28일 오전 남양주종합재가센터에서 한국노인인력개발원, 경기도사회서비스원과 '스마트